Public Booking для гостей

Public Booking позволяет гостю самостоятельно найти опубликованные ресурсы, проверить цену и доступность и завершить разрешённое действие. Функция доступна только при включении владельцем и поддержке текущим тарифом.

Подготовить владельца

Откройте Настройки → Бронирование и гости → Онлайн-бронирование. Этот пункт скрыт, если тариф не включает Public Booking.

Перед публикацией проверьте:

• активную локацию и её рабочие данные;
• активные ресурсы, разрешённые в локации;
• физическое количество и ограничения доступности;
• базовую цену или готовые Pricing Variants;
• публичные названия, описания и переводы;
• правила немедленного бронирования и Customer Requests;
• контактные данные и необходимые гостевые тексты.

Опубликовать ресурсы

Откройте карточку ресурса через Справочники → Ресурсы и его публичные настройки. Публикуйте только полностью настроенные ресурсы. Активность ресурса сама по себе не означает готовность к Public Booking.

При нескольких языках заполните гостевые тексты для применимых языков либо проверьте явно показанный fallback. Пользовательские названия автоматически не переводятся.

Путь гостя

Обычный публичный поток:

1. определить владельца и локацию по публичной ссылке;
2. выбрать даты или время и состав гостей, если он нужен;
3. просмотреть опубликованные ресурсы;
4. добавить позиции и допродажи в корзину;
5. пройти серверную проверку цены и доступности;
6. проверить итог, контакты и согласия;
7. выбрать доступный результат: BookNow либо SendRequest.

При BookNow создаётся бронирование. SendRequest создаёт запрос клиента, а не оплачиваемую бронь. FormiBook не преобразует одно действие в другое без явного выбора гостя.

Почему свободный ресурс нельзя сразу забронировать

Физическая доступность и возможность выполнить действие проверяются отдельно. Для выбранных дат возможны состояния:

• обычное онлайн-бронирование;
• Только запрос;
• Нельзя забронировать онлайн на выбранные даты.

Это не обязательно означает, что ресурс занят или снят с публикации. На результат влияют режим подтверждения, допустимый срок Tentative, Customer Requests, часовой пояс и другие настройки владельца.

Цена и повторная проверка

Сервер является источником цены и доступности. Изменение дат, ресурса, варианта цены, количества, участников, допродаж или свойств требует новой проверки.

Если условия изменились после quote, гость должен подтвердить обновлённую цену или выбрать другой разрешённый результат.

Онлайн-оплата

Оплата не предшествует созданию бронирования. Платёжные варианты могут появиться только после успешного BookNow и при полностью настроенном платёжном провайдере. SendRequest сам по себе не создаёт основание для оплаты.

Public Booking доступен только при включённой функции и опубликованных ресурсах с применимыми действиями.