Справочный центр FormiBook

FormiBook помогает управлять локациями, ресурсами, гостями и бронированиями в одном месте. Набор доступных разделов зависит от вашей роли, тарифа и настроек владельца.

С чего начать

Если вы настраиваете FormiBook впервые, пройдите короткий маршрут:

1. Зарегистрируйтесь и войдите.
2. Создайте локацию и первый ресурс.
3. Найдите свободное время в Planner.
4. Создайте первое бронирование и гостя.

После этих шагов система готова для обычной ежедневной работы. Настройки цен, допродаж, публичного бронирования и отчётов можно осваивать по мере необходимости.

Выберите глубину

• Простой старт — создайте локацию, ресурс и бронирование. Этого достаточно, чтобы вести небольшой объект или услугу вручную.
• Уверенная работа — настройте правила цен, платежи гостей, отчёты, предложения и публичное бронирование.
• Полная настройка — используйте тарифные возможности, языки, коммуникации, расширенные ограничения доступности и другие функции администратора.

Разделы справки

• Начало работы — регистрация, интерфейс, локации, ресурсы, Planner и первое бронирование.
• Бронирования — создание, изменение, статусы, гости, оплата и фактическое оказание услуг.
• Ресурсы и цены — доступность, варианты цен, групповые цены, скидки и дополнительные позиции.
• Онлайн-продажи и коммуникации — Public Booking, запросы, предложения и письма.
• Отчёты и работа — ежедневное расписание, загрузка, финансы и свободные места.
• Аккаунт, настройки и тариф — язык, безопасность, права, лимиты и оплата FormiBook.
• Решение проблем — объяснение типичных отказов и безопасные действия для восстановления работы.

Важные понятия

• Локация — место, где предоставляется ресурс. Бронирование относится к одной локации.
• Ресурс — дом, комната, баня, площадка, оборудование, услуга или дополнительная позиция.
• Гость — клиент владельца.
• Бронирование — гость, локация, выбранные ресурсы, даты или время, количество, стоимость и статус.

Цены и платежи гостей относятся к бронированиям. Тариф владельца оплачивает использование платформы и задаёт лимиты. Эти две финансовые области не влияют друг на друга напрямую.