Pasiūlymai klientams

Pasiūlymas yra darbinis būsimos rezervacijos variantas. Jį galima sukurti iš gautos užklausos arba tiesiogiai, pavyzdžiui, pokalbio telefonu metu.

Sukurti pasiūlymą

Atidarykite Pasiūlymai klientams ir sukurkite naują pasiūlymą. Tiesioginiam pasiūlymui nurodykite kreipimosi kanalą. Jeigu pasiūlymas kuriamas iš priimtos užklausos, pasirinktos susietos pozicijos jau bus perkeltos.

Darbo srityje:

1. pasirinkite klientą ir vietą;
2. raskite ir pridėkite išteklius;
3. nurodykite laikotarpį, kiekį ir kitus privalomus duomenis;
4. pridėkite papildomus pardavimus ir savybes;
5. ištekliui su Pricing Variants aiškiai pasirinkite variantą;
6. esant aktyviam Group Pricing nurodykite dalyvių skaičių;
7. patikrinkite parengtį ir preliminarią kainą.

Quantity tipo papildomam pardavimui nurodomas atskiras jo kiekis. Intervaliniai ištekliai tikrinami pagal laiką ir kiekį, o OneTime — pagal vienos pozicijos limitą.

Naudoti rankinę sumą

Jeigu rankinė galutinė suma skiriasi nuo apskaičiuotos, prieš siunčiant arba kuriant rezervaciją FormiBook pareikalaus aiškiai patvirtinti skirtumą. Apskaičiuotos core price ir Group charge eilutės lieka rodomos atskirai.

Peržiūrėti ir išsiųsti

1. Atidarykite laiško peržiūrą.
2. Patikrinkite gavėjus, temą, tekstą, pozicijas ir bendrą sumą.
3. Jei reikia, pridėkite leidžiamus priedus.
4. Išsiųskite pasiūlymą.

Po kiekvieno siuntimo išsaugoma nekintama redakcija: data, gavėjai, tema, laiško tekstas, galutinės sumos ir pasiūlymo momentinė kopija. Vėlesnis redagavimas jau išsiųstos redakcijos neperrašo.

Išsiųstas pasiūlymas laukia kliento atsakymo, tačiau jį galima toliau redaguoti. Pirmasis klientui matomas pakeitimas parengia naują redakciją, kurią reikia išsiųsti atskirai.

Konvertuoti į rezervaciją

1. Atidarykite parengtą pasiūlymą.
2. Pasirinkite konvertavimą į preliminarią (Tentative) arba patvirtintą (Definite) rezervaciją.
3. Patikrinkite aktualius duomenis ir patvirtinkite veiksmą.

FormiBook dar kartą patikrina prieinamumą ir kainą. Išsaugoti kainų variantai, dalyvių skaičius, papildomi pardavimai ir jų kiekiai perkeliami į rezervaciją.

Jeigu pasiūlymas susietas su esamu svečiu, o kontaktiniai duomenys skiriasi, svečio profilis atnaujinamas tik pagal aiškiai pasirinktus laukus.

Po sėkmingo konvertavimo pasiūlymas tampa tik skaitomas ir rodo susietą rezervaciją.

Užbaigti be rezervacijos

Pasiūlymo tvarkymą galima užbaigti nesukuriant rezervacijos ir nurodant priežastį. Prireikus darbą galima tęsti vėliau. Nekurkite fiktyvios rezervacijos vien tam, kad uždarytumėte pasiūlymą.