FormiBook pagalbos centras

FormiBook padeda vienoje vietoje valdyti lokacijas, išteklius, svečius ir rezervacijas. Matomų skyrių rinkinys priklauso nuo jūsų vaidmens, tarifo ir savininko nustatymų.

Nuo ko pradėti

Jeigu FormiBook nustatote pirmą kartą, atlikite trumpą parengimo seką:

1. Užsiregistruokite ir prisijunkite.
2. Sukurkite lokaciją ir pirmą išteklių.
3. Raskite laisvą laiką Planner.
4. Sukurkite pirmą rezervaciją ir svečią.

Atlikus šiuos veiksmus sistema parengta įprastam kasdieniam darbui. Kainas, papildomus pardavimus, Public Booking ir ataskaitas galite pradėti naudoti tada, kai jų prireiks.

Pasirinkite išsamumo lygį

• Paprasta pradžia — sukurkite lokaciją, išteklių ir rezervaciją. To pakanka nedideliam objektui ar paslaugai valdyti rankiniu būdu.
• Užtikrintas darbas — nustatykite kainų taisykles, svečių mokėjimus, ataskaitas, pasiūlymus ir Public Booking.
• Visas nustatymas — naudokite tarifo galimybes, kalbas, komunikaciją, išplėstinius prieinamumo apribojimus ir kitas administratoriaus funkcijas.

Pagalbos skyriai

• Darbo pradžia — registracija, sąsaja, lokacijos, ištekliai, Planner ir pirmoji rezervacija.
• Rezervacijų valdymas — kūrimas, keitimas, būsenos, svečiai, mokėjimai ir faktinis paslaugų teikimas.
• Ištekliai ir kainos — prieinamumas, kainų variantai, grupinė kainodara, nuolaidos ir papildomos pozicijos.
• Pardavimas internetu ir komunikacija — Public Booking, užklausos, pasiūlymai ir el. laiškai.
• Ataskaitos ir kasdienis darbas — dienos tvarkaraštis, apkrova, finansai ir laisva talpa.
• Paskyra, nustatymai ir planas — kalba, sauga, teisės, limitai ir FormiBook apmokėjimas.
• Problemų sprendimas — tipinių atsisakymų paaiškinimai ir saugūs veiksmai darbui atkurti.

Svarbios sąvokos

• Lokacija — vieta, kurioje teikiamas išteklius. Rezervacija priklauso vienai lokacijai.
• Išteklius — namas, kambarys, pirtis, aikštelė, įranga, paslauga arba papildoma pozicija.
• Svečias — savininko klientas.
• Rezervacija — svečias, lokacija, pasirinkti ištekliai, datos arba laikas, kiekis, kaina ir būsena.

Svečių kainos ir mokėjimai priklauso rezervacijoms. Savininko tarifas apmoka naudojimąsi platforma ir nustato limitus. Šios dvi finansinės sritys tiesiogiai viena kitos nekeičia.